NaslovnaPritužbeGolden Lady Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Golden Lady Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 40

Iznos: 80 $

Golden Lady Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 20/12/2022 | Nije rešeno : 23/03/2023
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže 2 meseca. Pokušali smo da kontaktiramo kazino da pomognemo igraču da reši problem, ali, nažalost, nije bilo odgovora sa njegove strane pa smo bili primorani da zatvorimo žalbu sa statusom „nerešen“.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tako da sam praktično čekao 2 meseca i nisam bio plaćen, gnjavim ih svaki dan i uvek dobijam isti odgovor, biće što pre ili će biti sledeći u redu ili će oni to eskalirati. ISTA STVAR SVAKODNEVNO I JOŠ NISAM PRIMILA UPLATE

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo Candie,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Golden Ladi kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Bio je to besplatan čip i igranje je bilo smešno i proveo sam dosta vremena da ga prođem, a onda sam morao da uložim 25 dolara da bih ga čak dobio… pa pokušaj da ga još uvek čeka

SVAKODNEVNO ih dižem u vazduh da dobijem isti odgovor i nikakvu akciju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo Candie,

I da li je vaš nalog verifikovan? Ako da, od kada tačno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imam ga od septembra, verujem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala Candie za sve date informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Tomasu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mnogo vam hvala

Raznosio sam ih svaki dan i još uvek sam u redu, a oni kažu da su to povećali ili postavili kao prioritet. Trebalo je da to već imam ove nedelje, sve što želim je mojih 8 dolara da li je to previše za traženje? Očigledno mora biti za njih!!! Želim da se nešto uradi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo Candie,


Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.

Pozivamo Golden Ladi Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Draga Golden Ladi Casino,

Možete li, molim vas, dati ažuriranje o statusu povlačenja igrača?


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da…. Zato što bih želeo da znam zašto ga nisam dobio i...? Uvek je prioritet i eskalirao je i u redu.. Mislim, to je 80 dolara... i sada dolazi do toga da mi niko neće ni odgovoriti o tome... Deponovao sam 25 dolara da bih mogao da primim svoj dobitak..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

filefilefilefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file Ovo su stvari koje mi svakodnevno govore file drugi su iznad

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Neće odgovoriti i još me hrane gomilom sranja. Kunem se da NIKO ne treba da igra u ovom kazinu


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Candie,


Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Pošto kazino radi bez važeće licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovlašćenja za igre na sreću kojoj se možete obratiti.


Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.


Mogu samo da vam preporučim da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti kako biste izbegli ovakve situacije. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti