Depozit igrača nije stigao iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer igrač nije želeo da nastavi sa rešavanjem problema.
Savetujem svima da zatvore svoj nalog za igru na ovoj platformi, oni su ovlašćeni lopovi!!
Učitano 60 € bankovnim transferom, iznos je odmah zadužen, ali nakon 4 dana i dalje ništa na računu za igre.
U ćaskanju uprkos raznim snimcima ekrana i pdf-ovima o transakciji, stalno mi govore da je problem u rukama odeljenja sajta, nakon prvih nekoliko dana; stiže na dan 4 i dalje ništa na računu igre. Sada sam počeo da ih vređam jer sam shvatio da sam prevaren!! Nikada mi neće vratiti 60 € i uvek pišu iste rečenice pokušavajući da se drže uzaludnih izgovora!! Oni su lopovi i moraju biti prijavljeni jer će u suprotnom nastaviti da prevare igrače.
Nakon 5 dana bez ikakvih pozitivnih rezultata, odlučujem da se pomirim sa zatvaranjem računa za igre i dajem 60€ gospodi gunsbet. Nemojte se pretplatiti, klonite se!!
Poštovani marcodanjela8292,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dobro jutro, novac je odmah podignut sa računa, potvrda o transferu govori sama za sebe!! Posle 5 dana ništa nije stiglo na račun igre.
Ne slažem se sa njegovim odgovorom, novac bi se automatski vratio u slučaju problema.
Strpljenje Zatvorio sam račun u ljutnji da su pošteni ljudi nadoknadili bi mi trenutnim bankovnim transferom.
Gunsbet kloni se.
Poštovani marcodanjela8292,
U takvim slučajevima, prvi korak je da dostavite potvrdu o uplati od vašeg provajdera kazinu. Nakon toga može proći i do nekoliko dana pre nego što kazino pronađe izgubljenu transakciju i doda je vašem kazinu saldu.
Da li ste im prosledili potvrdu plaćanja?