Igrač iz Australije nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Konačno sam odigrao dovoljno da podignem 100 dolara, ali kada pokušam kažu mi da se to ne računa
Dragi Bboi1500,
Hvala vam što ste podneli žalbu. Molimo vas da nam date više informacija i detalja u vezi sa vašom žalbom? Izvinjavam se, ali nisam siguran da razumem u potpunosti šta se dešava.
Da li je vaš zahtev za povlačenje predugo na čekanju? Ili uopšte ne možete da zahtevate povlačenje?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Uopšte mi ne dozvoljava da tražim, ali kaže da imam 100,04 dolara za povlačenje
Hvala vam na odgovoru, Bboi1500. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?