Samoisključivanje igrača nije uspjelo jer je mogao otvoriti novi račun. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
iBet.com Casino - Samoisključivanje igrača nije uspjelo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 €
iBet.com Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo, želim reći da sam otvorio račun u ibet kasinu prije otprilike godinu dana, ali blokiraj me trajno zbog ovisnosti o kockanju je u potpunosti verifikovan, ali uspio sam otvoriti novi račun sa istim imenom i ponovo se verifikuje šaljem isti pasoš na moj novi račun je odobren Vidim da su pogriješili što su me lako pustili da igram na njihovoj strani kada sam već blokiran zbog ovisnosti o kockanju, nemaju sigurno ime za nas koji smo zavisnici od kockanja želim pomoć da vratim izgubljeno pare od 1500eura moraju da preuzmu svoju odgovornost shvate ozbiljno svoju odgovornost znam i druga kockarnica koja su mi vratila jer sam igrao u kasinu njihove sestre ali evo vidim da ne shvataju ozbiljno ipak sam se blokirao zbog zavisnosti od kockanja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Loc,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa iBet.com Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Za koji period ste se samoisključili u kazinu? Zar nije moguće da je već istekao nakon godinu dana? Da li ste još negdje sačuvali svoj zahtjev za samoizuzećem? Je li vaš tekući račun još uvijek aktivan ili su vas od tada blokirali?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
imam aready jedan račun je zatvoren i mogu otvoriti novi račun sa istim imenom sve i kažem zatvoriti svoj račun imam problem s kockanjem želim otvoriti, ali tamo kažu Ne. I dalje će se zatvoriti nakon 1 godine. otvaram isto ime i potpuno verifikujem sa istim pasošem nemam dobru kontrolu ako tako lako igram želim svoj novac nazad jer ne bih trebao otvoriti novi račun sa istim imenom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Loc,
Kako ste tačno tražili samoisključivanje? Da li još uvijek imate e-mail koji ste poslali kazinu? Ako da, možete li ga proslijediti na nikolas.b@casino.guru molim vas?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock