NaslovnaPritužbeiBet.com Casino - Samoisključivanje igrača nije uspjelo.

iBet.com Casino - Samoisključivanje igrača nije uspjelo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.500 €

iBet.com Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 17/03/2022 | Slučaj je zatvoren : 06/04/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Samoisključivanje igrača nije uspjelo jer je mogao otvoriti novi račun. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo, želim reći da sam otvorio račun u ibet kasinu prije otprilike godinu dana, ali blokiraj me trajno zbog ovisnosti o kockanju je u potpunosti verifikovan, ali uspio sam otvoriti novi račun sa istim imenom i ponovo se verifikuje šaljem isti pasoš na moj novi račun je odobren Vidim da su pogriješili što su me lako pustili da igram na njihovoj strani kada sam već blokiran zbog ovisnosti o kockanju, nemaju sigurno ime za nas koji smo zavisnici od kockanja želim pomoć da vratim izgubljeno pare od 1500eura moraju da preuzmu svoju odgovornost shvate ozbiljno svoju odgovornost znam i druga kockarnica koja su mi vratila jer sam igrao u kasinu njihove sestre ali evo vidim da ne shvataju ozbiljno ipak sam se blokirao zbog zavisnosti od kockanja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Loc,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa iBet.com Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Za koji period ste se samoisključili u kazinu? Zar nije moguće da je već istekao nakon godinu dana? Da li ste još negdje sačuvali svoj zahtjev za samoizuzećem? Je li vaš tekući račun još uvijek aktivan ili su vas od tada blokirali?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

imam aready jedan račun je zatvoren i mogu otvoriti novi račun sa istim imenom sve i kažem zatvoriti svoj račun imam problem s kockanjem želim otvoriti, ali tamo kažu Ne. I dalje će se zatvoriti nakon 1 godine. otvaram isto ime i potpuno verifikujem sa istim pasošem nemam dobru kontrolu ako tako lako igram želim svoj novac nazad jer ne bih trebao otvoriti novi račun sa istim imenom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Loc,

Kako ste tačno tražili samoisključivanje? Da li još uvijek imate e-mail koji ste poslali kazinu? Ako da, možete li ga proslijediti na nikolas.b@casino.guru molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Loc,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti