Igrač iz Velike Britanije pokušao je otkupiti oglašeni bonus bez uspjeha. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Promatranje dnevnih biranja koje se ne dodaju na vrhu, kada mi na Chatu nude 10 besplatnih okretaja za koje bih mogao da dobijem 100 odsto. Bonus i 75 odvojenih okretaja neće ponovo koristiti veliki Con
Draga Tracey,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Prije nego što nastavimo dalje s ovom žalbom, možete li nam savjetovati s kojim se kazinom odnosi ovaj prigovor, jer Ice36 ima drugu domenu https://www.ice36.co.uk/ za igrače iz Ujedinjenog Kraljevstva od one da je ova žalba podnesena na https://www.ice36.com/ .
Jeste li pokušali komunicirati o problemu s kasinom? Koji tačan bonus pokušali ste iskoristiti? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela