Igrač iz Njemačke pokušao je povući svoj dobitak, ali su zahtjevi odbijeni. Nažalost, igrač je izgubio ravnotežu prije nego što smo mogli pomoći, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.
Isplate se stalno otkazuju iz bilo kojeg razloga. Činjenica je da ne žele da plate.
zdravo Mario,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Koliko puta je vaš zahtjev za povlačenje do sada odbijen?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina proslijedite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Poštovani, odbijeno 5 puta do sada. Kontakt je uspostavljen, ali se stalno izgovarao zašto je odbijen. Nisam izgubio proviziju, trebalo je da sam otkazao 3 puta, zašto bih to uradio? Instalirana programska zamka: Ako želite ukloniti stranicu za isplatu, isplata će biti otkazana.
Zdravo Kristina, sad sam prokockao 300 EUR jer kazino ionako nikad neće isplatiti. Kazino je sada tražio potvrdu od mene. Ali to ionako ne funkcionira. Molimo vas da upozorite sve ostale igrače na ovaj kazino. Ovo su definitivno prevaranti. Hvala ti za sve. slučaj zatvoren.
Hvala na odgovoru, huenera. Nažalost, pošto ste igrali/izgubili svoje dobitke, nismo u mogućnosti da nastavimo sa ovom žalbom.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo odbiti ovu reklamaciju. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.