NaslovnaPritužbeIceCasino - Verifikovani nalog igrača je blokiran.

IceCasino - Verifikovani nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 9.079 zł

IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 03/08/2024 | Rešeno : 24/08/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Poljske je imao blokiran, potpuno verifikovan račun sa 9079 PLN sredstava. Igrač je izjavio da su igrali samo kazino igre i da nikada nisu koristili bonuse. Problem je rešen kada je kazino deblokirao nalog nakon što je potvrdio identitet igrača i potvrdio da je verifikacija poziva izvršena. Igrač je potvrdio rešenje i zatražio da se žalba zatvori.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Moj nalog je blokiran,


imam sredstva na računu,

9079 PLN ,


* Igram kazino igre,

* Moj nalog je u potpunosti verifikovan,

* Nikada ne koristim tamo bonus




Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Zdravo Akib,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IceCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li su dali neko objašnjenje u vezi sa blokadom vašeg naloga? Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

hvala na odgovoru,


* Moj nalog je već verifikovan,


* Kazino kaže da je moj račun pod istragom,


* Moj nalog je blokiran i povlačenje otkaži,


Molimo vas da prosledite moju žalbu ili pozovite predstavnika podrške za IceCasino,


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dragi Akibe

Hvala na žalbi. Da li biste mogli da odgovorite na nekoliko pitanja:

1) Da li ste zavisni od kockanja?

2) Ko vodi nalog** arev95@gmail.com pripada?

3) Da li je vaša igra vođena iz Indije? Možete li pružiti dokaz da ste tamo?


Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru icecasino,


ovo je moj odgovor,


1. br


2. Ovo je moj stari email,


3. Ne, nisam u Indiji,


Koristim indijski VPN za gledanje veb serija indijskih filmova na Netflik-u.



Molimo vas da odblokirate moj nalog ili vratite moja sredstva koja su zaglavljena na mom nalogu,


Ovo je moj kripto novčanik, molim vas dajte moj novac,



Moj Litecoin novčanik - LhKs8PKS2kvTLzJg8AvEFbN2Ak8aLvvvkp7P


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 4 meseci
Prevod

Dragi @IceCasino, znam da sam osvojio veliki iznos, tako da ti radiš ovo,


Ja sam samo uplatio 500 PLN 02.08.2024. i osvojio 9071 PLN u slot igrama, tako da ste blokirali moj nalog,


Vaša prijava: infinty6660@gmail.com

Način plaćanja: mifiniti_vallet

Iznos depozita: 500,00 PLN

ID transakcije: c897b5cc-7552-4f14-9278-5cec5f51ff44



Poštovani @IceCasino, ako ste pouzdani sajt, molim vas dajte moj novac ja želim svoj novac ako ste stvarno pouzdani kazino,


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Zdravo Akib,

Zašto ste otvorili novi nalog ako ste registrovani sa starom e-poštom? Da li ste takođe koristili VPN dok ste igrali u kazinu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Ne, gospodine ,


Promeniću novu adresu e-pošte na svom nalogu,


Zato što je moja stara adresa e-pošte hakovana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Zdravo Akib,

Bez obzira da li je hakovan ili ne, nikada ne možete kreirati više od 1 naloga u bilo kom onlajn kazinu. Ako to učinite, oni imaju pravo da zatvore vaš nalog i konfiskuju sve ostvarene dobitke.

Postoji li još nešto sa čime vam možemo pomoći?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

zdravo Nik,


jesi li ozbiljan,


Imam samo 1 nalog,


Upravo sam ažurirao svoju novu e-poštu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dragi IceCasino,

Možete li razjasniti situaciju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Icecasino ne reaguje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dragi Akibe

Da li je vaša žalba stvarna, pošto vidimo da je nalog deblokiran, izvršena je verifikacija poziva.


Pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

U redu molim te zatvori moju žalbu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dragi Akibe,


Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.


Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.

file

Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.


Srdačan pozdrav,


Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti