Zahtjev za povlačenje igrača je poništen zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Pozdrav, 15.6. Uplata je izvršena ali otkazana od strane kazina, žele KYC, ali su ovo već poslali jer sam već isplatio profit unaprijed. Sve sam više puta slao i ponovo otkazao plaćanje. U prilogu za njih.
Zdravo lorenzsilke38,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IceCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste zadnji put obrađivali isplatu? Kada je tačno vaš nalog verifikovan u prošlosti? Jeste li koristili neki novi način plaćanja od posljednjeg isplate? Da li ste akumulirali svoj trenutni saldo sa pravim novcem ili bonusom?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo,
Prema našoj evidenciji, uplata je uspješno primljena 27.06.2022 14:41:36 (UTC)
Dragi igrače, možete li ljubazno potvrditi?
Srdačni pozdravi