Igrač iz Ukrajine izuzetno je nezadovoljan promotivnom ponudom i njegovom politikom i pravilima. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Ukraine is highly dissatisfied with a promotional offer and its policy and rules. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Ukrajine izuzetno je nezadovoljan promotivnom ponudom i njegovom politikom i pravilima. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Bonusi za besplatne okrete dolaze))) na kraju, kao i u normalnim kockarnicama, možete se kladiti na ovaj bonus novac, ali naravno u određenim igrama (slotovima), ali u istom kazinu, novac morate neprestano kladiti na svoj o vlastitom trošku)))) ovo je samo p ... dec)) da bih uložio bonus u iznosu od 3k, moram uložiti 100000k)))))) Ne preporučujem))) jer čak i ako dopunite za 100-200-500 UAH, i dalje nećete moći koristiti bonus novac ((((ovo je)))) sranje u kasinu (((NE PREPORUČUJTE !!!!!))))
Bonuses for free spins come))) in the end, as in normal casinos, you can wager this bonus money, but of course in certain games (slots), but in the same casino, you need to constantly wager the bonus money at your own expense)))) this just p ... dec)) in order to wager bonus money in the amount of 3k, I need to wager 100000k)))))) I do not recommend it))) because even if you top up for 100-200-500 UAH, you will still not be able to use the bonus money ((((this is)))) casino shit (((DO NOT RECOMMEND !!!!!))))
Приходят бонусы на бесплатные спины))) в итоге, как в нормальных казино, можно отыгрывать эти бонусные деньги, но конечно же в определенных играх (слотах) но в том же казино, надо бонусные деньги постоянно отыгрывать за свой счёт)))) это просто п...дец)) мне, чтобы отыграть бонусные деньги в сумме 3к надо отыгра 100000к)))))) не рекомендую))) ведь даже если вы пополните на 100-200-500грн вы все равно не сможете воспользоваться бонусными деньгами(((( это жеееесть)))) говно казино((( НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!))))
Dragi Sergej,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Želim vas obavijestiti da ne možemo iznijeti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Nažalost, ako kazino podijeli sve relevantne informacije na svojoj web stranici, ne mogu puno učiniti za vas u ovom pitanju.
Možete li, molim vas, navesti koji ste tačno bonus iskoristili? Želio bih provjeriti uvjete i odredbe.
Puno vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Сергей,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Unfortunately, if the casino shares all the relevant information on its website, there is not much I can do for you in this matter.
Could you please specify which exact bonus you have redeemed? I would like to check the terms and conditions.
Thank you very much for your reply.
Best regards,
Petronela
Dragi Sergej,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.
Dear Сергей,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.