Plejer ima problema s neodgovornom podrškom za chat uživo. Nakon što smo ispitali chat uživo, odbili smo žalbu jer nismo pronašli nijedan razlog da kaznimo kazino, iako je podrška malo sporija.
Automatski prevedeno:
JVSPINBET Casino - Igrač se žali na kasino podršku.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
JVSPINBET Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
NAJBOLJA PODRŠKA SVE!
NEMA ODGOVORA, SAMO POGLEDAJTE PROVJERITE OVDE ?! PITANJE DA LI STE ZNALI ŠTA JE PODRŠKA? vjerovatno ne!
PODRŠKA menasu pomažu ljudima !!!
NE ODGOVORITE NJIHOVE PROVJERITE I UČINITE!
Holly - nema respinse, ništa
imao sam osjećaj da razgovaram sa ZIDOM!
- postavljao je jednostavna pitanja o dobitku i povlačenju.
- vjerovatno su postavili čak 10 pitanja - nisu dobili odgovor ni na jedno. Upravo je rečeno da odete tamo provjeriti itd ...
Kao reallly ?! Nikad se ne bih igrao u ovom kazinu, jer ako podrška na ovaj način tretira kupce kada oni postavljaju jednostavna pitanja - ne mogu biti siguran šta će se dogoditi s mojim novcem!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Anna,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Isprobao sam podršku za chat uživo u kockarnici. Uglavnom sam dobio odgovore na svoja pitanja, čak i ako malo sporije i samo 1 nejasan odgovor. Međutim, ne možemo kazniti kazino na osnovu 1 negativnog iskustva. Zaista mi je žao što vam u ovom slučaju nismo mogli više pomoći. Ima li još nešto što bismo vam mogli pomoći?
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nažalost, nisam mogao sačuvati svoj transkript razgovora, ali to je učinio moj prijatelj!
Mogu li nekako prenijeti dokument? Ne daje mi se mogućnost da dodajem Word dokument.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Anna,
Slobodno ga proslijedite na nikolas.b@casino.guru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo!
Poslan je e-mail sa transkriptom!
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Anna,
Na osnovu vašeg transkripta razgovora, nismo pronašli ništa pogrešno sa stranice kazina. Kada razgovarate sa chatom uživo, trebate postaviti istovremeno samo 1 pitanje i pričekati odgovor. Neželjeni chat uživo sa porukama možda se u kasinu čini kao neželjen sadržaj, zbog čega je vaš chat zatvoren. Uvijek budite mirni i lijepi iako je sporija podrška. Postoji li još nešto što bismo vam mogli pomoći? U suprotnom će se žalba odbiti.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Anna,
Kao što sam objasnio u svom prethodnom postu, a nismo dobili nikakav odgovor od vas, vaša žalba će sada biti odbijena. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
