Igrač iz Velike Britanije nezadovoljan je postupkom odustajanja. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao odgovarati na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Karamba Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: £7.000
Karamba Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.0
Karamba Casino ima Indeks sigurnosti od 8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Prijavili ste deponirani stvarni novac, kompanija ga je podudarala - u početku sam osvojio 11000, ali sam onda morao staviti određeni iznos na "potpuni bonus" - zatražio sam povlačenje, predao sam sve svoje dokumente kad sam se pridružio, tako da nisam pitajte ovo nakon zahtjeva za povlačenje.
Rečeno mi je da će trebati do 48 sati da ga obradim, od tada je to bio izgovor za izgovorom i vrlo nejasna objašnjenja operatora na chatu. Sad je prošlo 96 sati !!! Nisu mi rekli da moju prijavu za povlačenje pregledava tim kompanije za "odgovorno kockanje" - ali još uvijek mogu uplatiti sredstva koja odmah prođu. Molimo vas da pomognete da se ovo povlačenje ubrza jer se čini da zastaje - ako je njegov iznos toliko velik, uzet ću ga u dvije uplate - samo želim ono što sam osvojio fer i na kvadrat
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Paul,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Uobičajeno je da povlačenje traje nekoliko dana ili čak tjedana dok se potpuno ne obradi. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite dobitak, javite nam i mi ćemo vam pokušati pomoći. Hvala vam na razumijevanju,
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
OK, Kristina, hvala na pažnji - upravo sam pročitala recenzije o pilotu povjerenja i čini se da je kompanija serijski prestupnik zbog odgađanja ili odbijanja povlačenja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan Paul,
Je li bilo vijesti? Jeste li primili dobitak? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status svoje žalbe u zadanom vremenskom roku. Radujem se vašem javljanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije prestao odgovarati na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
