NaslovnaPritužbeKats Casino - Isplata igraču je odložena.

Kats Casino - Isplata igraču je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: ¥140.000

Kats Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 04/09/2022 | Slučaj je zatvoren : 05/09/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Japana je zatražio povlačenje prije podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Žalba je zatvorena jer je igrač podnio 2 žalbe na istu stvar.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pogrešan iznos zatražen za povlačenje. [Sporni iznos]

14.000→140.000

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi kjfqc0422,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Primijetili smo da ste podnijeli dvije žalbe na istu temu, stoga sam primoran da ovu odbijem. Vaša druga žalba će ostati otvorena, pa od sada odgovarajte samo na tu temu. Zamolio bih Vas da uvijek podnesete samo jednu žalbu u vezi sa svakim problemom. Hvala vam puno na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti