Igrač iz Vašingtona koristi sajt kazina više od godinu dana, sa akumuliranim dobicima od oko 600 dolara. Nakon pokušaja povlačenja, stanje na računu igrača je misteriozno smanjeno za 290 dolara. Služba za korisnike ignorisala je pokušaje da se utvrdi razlog. Nakon konačne verifikacije računa, svaki pokušaj povlačenja je odbijen iz različitih razloga, ostavljajući igraču saldo od 50 dolara.
Isuse, ne znam ni odakle da počnem. Ice koristi sajt verovatno godinu dana. Ja sam zapravo, ali je prilično veliki jednom ili dvaput, jednom za 1300$, a nedavno je porastao na 600$. Tu su počeli problemi. Deponovao sam verovatno 1000+do u poslednjih 12 meseci i nikada nisam povukao. Tako sam iskoristio bonus na depozit od 50$ i dobio skoro 700$. Prošao sam kroz smešnu zabavu kroz zahtev od 3000$ sa tih 700 interakcija. Moj nalog nije više zahtevao igranje. Drugo da nisam imao zahtev za šablonom, bam, 290$ je otišlo sa vrha. Smanjite na 300 i promenite. Tako sam počeo da razgovaram sa korisničkom službom i proverio svoju istoriju transakcija, koja je pokazala da nema povlačenja 290 i u tom trenutku moj račun nije verifikovan tako da ionako nisam mogao povući nikakva sredstva, očigledno su oni zajebali saldo. Svaki put kada sam pokušao da razgovaram sa korisničkom službom, oni su odmah zatvorili ćaskanje bez odgovora. Dok se ovo dešava, odjednom nisam mogao da pristupim nalogu ili veb stranici dobar sat, stalno sam bio preusmeren na stranicu sa greškom na cloudflare-u govoreći da je vreme isteklo i/ili da je sajt isključen. Kada me konačno vrati na stanje je nula, a moja istorija transakcija pokazuje povlačenje u ovom trenutku za ostatak koji mi je ostao nakon što je 290$ nestalo. Voleo sam nedelju dana sa gađenjem nakon što sam im poslao e-poštu da varaju POS. Nedelju dana kasnije ponovo sam se prijavio i moj bilans je ponovo magično 350 dolara. Pa jebi ga, mislio sam da povučem ono što je sada. Sada uđite u verifikaciono čistilište. Trebalo je oko dve nedelje i nekoliko ponovnih prijava. Konačno uradite to i ja sam na oko 260 dolara nakon malo igranja. Tako da počinjem da pokušavam da se povučem sada kada sam verifikovan. Imajte na umu da imam 0 obaveza za igranje ili bonus, ali svaki put kada mi vrate zahtev za povlačenje govoreći da imam preostali balans za igranje od oko 120 dolara. Tako da čak ni na ekranu blagajnika nije bilo ništa od one vrste koju plaćam preko 120 dolara i osvajam još do 300 dolara. Sada kada ne mogu da kažu ništa o igranju, počeli su da odbijaju moje zahteve govoreći mi da je moj maksimalni iznos povlačenja 50 jebenih jebenih dolara i puf, odjednom je moj bilans od 361 dolara 50 dolara. Imaju neke gluposti o tome zašto je to bilo tako, a ja sam to uzeo i nikada više neću igrati.
Cela stvar je jebena laž, prevara, potpuno sranje. Nikada više nećeš igrati i ako si pametan, klonićeš se ovog sajta, oni su jebeno lažni i žele da te sjebaju.
Zdravo Veritas707,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Limitless Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Koliko puta ste deponovali i koliko bonusa ste zatražili u kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Ako je moguće, prosledite svoj depozit, bonus i istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru .
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
