Igrač se trudi da potvrdi iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo Maricelia88,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa LiveRoulette kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Da li ste već kontaktirali kazino radi verifikacije? Od kada ste registrovani u kazinu? Da li ste već prosledili neka dokumenta u kazino? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello Maricelia88,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with LiveRoulette Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you already contact the casino for verification? Since when are you registered in the casino? Did you already forward any documents to the casino? When was the last time you spoke to the casino?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Zdravo, želeo bih da znam da mi je u trenutku registracije dodeljena nagrada bez depozita koju sam izabrao, za slot besplatnih okretaja, javite mi, ja ću direktno uzeti drugo rešenje jer ne mogu da razumem zašto Ne mogu da nađem da pošaljem svoja lična dokumenta, hvala
Hello, I would like to know that at the time of my registration I was given the prize without deposit that I have chosen, for the free spins slot, let me know, another solution will be directly taken by me also because I cannot understand why I cannot find to send mine personal documents, thanks
Buongiorno, vorrei sapere che nel momento della mia iscrizione mi venisse dato il premio senza deposito che ho scelto, per la slot giri gratis, fatemi sapere, altra soluzione sarà direttamente presa da me anche perché non riesco a capire perché non trovo per inviare i miei documenti personali, grazie
Zdravo Maricelia88,
Žao mi je, ali uopšte ne razumem šta je vaš problem. Imajte na umu da sada komunicirate sa Casino.guru, a ne direktno sa kazinom.
Hello Maricelia88,
I'm sorry but I do not understand what is your issue at all. Please note that you are now communicating with Casino.guru and not the casino directly.
Dear Maricelia88,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.