NaslovnaPritužbeLucky Legends Casino - Igrač ima kašnjenje u povlačenju zbog više zahteva za verifikaciju.

Lucky Legends Casino - Igrač ima kašnjenje u povlačenju zbog više zahteva za verifikaciju.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 $

Lucky Legends Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 14/02/2024 | Slučaj je zatvoren : 28/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igrač iz Ohaja se borio sa zahtevom za povlačenje zbog višestrukih potreba za verifikacijom. Ovo je bio četvrti put da je pokušao da finalizuje svoje povlačenje, ali se i dalje suočavao sa zahtevima za dodatnu proveru. Kontaktirali smo ga za dodatne detalje o tekućem procesu verifikacije, statusu njegovih dokumenata i njegovoj poslednjoj komunikaciji sa kazinom. Međutim, zbog njegovog nedostatka odgovora, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Stavio sam svoj zahtev za povlačenje sredinom januara, a zatim sam ga vratio da verifikujem ceo moj račun po treći put, stavio u poslednji zahtev za povlačenje sa svim tačnim podacima o bankovnom računu 28.1.24. i sve što sam dobio je da moram da verifikujem ovaj ili onaj poslati ovo ovamo ili tamo. Pa, poslao sam sve svuda u 4 različita vremena, a sada se samo bežite od njih

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo, justinstamps33,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Lucki Legends kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi justinstamps33,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga