Igrač iz Kalifornije je pre dve nedelje zatražio povlačenje, ali isplata još uvek kasni. Oni izražavaju frustraciju zbog toga što se više puta moraju baviti ovim pitanjem.
Isplata ponovo kasni. Da li zaista moram da prolazim kroz ovo svaki put?
Zdravo kikudesign,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Lucki Legends kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaše povlačenje obradi.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Da, moj nalog je verifikovan. U stvari, upravo sam primio povlačenje pre otprilike 2 nedelje. Samo mi kažu da strpljivo čekam. Šta onda da kažem?
Zdravo kikudesign,
Od kada je u toku trenutno povlačenje?
Da li je novac akumuliran sa stanjem stvarnog novca ili bonusom.
Imajte na umu da ako je na čekanju manje od 2 nedelje, mogu samo da savetujem da sačekate jer je to preporučeni vremenski okvir za bilo kakvo povlačenje.
Čekam vaš odgovor.
pozdrav,
Nick
Zdravo kikudesign,
Možete li molim vas da nam kažete od kada je odobren?
Takođe, da li ste još jednom proverili da li je poslato na tačnu adresu?
Ako je moguće, prosledite snimak ekrana vaših povlačenja iz kazina i istorije vašeg novčanika na nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.
Čekam vaš odgovor.
pozdrav,
Nick