Igrač iz Holandije je zatražio zatvaranje naloga, ali kazino nastavlja da drži nalog aktivan i šalje bonus ponude putem e-pošte. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Lucky Legends Casino - Zahtevi za zatvaranje naloga igrača se ignorišu.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Lucky Legends Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zamolio sam live chat da zatvorim svoj nalog, oni ga ne zatvaraju. Još uvek mogu da igram i dobijam 'bonuse' putem e-pošte.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
dragi pseće lobanje,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Lucki Legends kazinom.
Proverio sam veb lokaciju kazina i našao ovo:
Marketing Communications
Vaša privatnost nam je važna. Možete izabrati da se odjavite sa marketinških komunikacija, uključujući e-poštu, tekstualne poruke ili telefonske pozive u bilo kom trenutku. Imajte na umu da ćete i dalje primati sve transakcijske poruke u vezi sa vašim nalogom čak i ako se odjavite sa marketinških komunikacija. Ne šaljemo niti odobravamo slanje neželjenih komunikacija. Ako mislite da dobijate neželjenu e-poštu od naše kompanije, prijavite ovo na help@LuckiLegends-casino.com.
Nažalost, nisam našao nikakvu informaciju o tome kako da ograničim pristup vašem kazino nalogu.
Možete li da navedete razlog zašto ne želite da imate nalog u kazinu, molim?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Tomas,
Legend kazino ima samo 1 provajdera igara, ne sviđa mi se to.
Oni takođe nemaju licencu za igre da prihvataju holandske igrače. (ali imaju)
Veliki pozdrav,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala za objašnjenje.
Da li sam dobro razumeo da ste već kontaktirali kazino da zatvorite svoj nalog i prekinete marketinšku komunikaciju? Da li vidite opciju da se odjavite iz marketinške komunikacije kazina putem „dugma za odjavu" u njihovim imejlovima? Da li je korišćenje aplikacija za blokiranje trećih strana za veb lokacije i e-poštu važeća opcija za vas?
Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
