Igrač iz Holandije je zatražio zatvaranje naloga, ali kazino nastavlja da drži nalog aktivan i šalje bonus ponude putem e-pošte. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Lucky Legends Casino - Zahtevi za zatvaranje naloga igrača se ignorišu.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Lucky Legends Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.6
Lucky Legends Casino ima Indeks sigurnosti od 5,6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zamolio sam live chat da zatvorim svoj nalog, oni ga ne zatvaraju. Još uvek mogu da igram i dobijam 'bonuse' putem e-pošte.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
dragi pseće lobanje,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Lucki Legends kazinom.
Proverio sam veb lokaciju kazina i našao ovo:
Marketing Communications
Vaša privatnost nam je važna. Možete izabrati da se odjavite sa marketinških komunikacija, uključujući e-poštu, tekstualne poruke ili telefonske pozive u bilo kom trenutku. Imajte na umu da ćete i dalje primati sve transakcijske poruke u vezi sa vašim nalogom čak i ako se odjavite sa marketinških komunikacija. Ne šaljemo niti odobravamo slanje neželjenih komunikacija. Ako mislite da dobijate neželjenu e-poštu od naše kompanije, prijavite ovo na help@LuckiLegends-casino.com.
Nažalost, nisam našao nikakvu informaciju o tome kako da ograničim pristup vašem kazino nalogu.
Možete li da navedete razlog zašto ne želite da imate nalog u kazinu, molim?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Tomas,
Legend kazino ima samo 1 provajdera igara, ne sviđa mi se to.
Oni takođe nemaju licencu za igre da prihvataju holandske igrače. (ali imaju)
Veliki pozdrav,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala za objašnjenje.
Da li sam dobro razumeo da ste već kontaktirali kazino da zatvorite svoj nalog i prekinete marketinšku komunikaciju? Da li vidite opciju da se odjavite iz marketinške komunikacije kazina putem „dugma za odjavu" u njihovim imejlovima? Da li je korišćenje aplikacija za blokiranje trećih strana za veb lokacije i e-poštu važeća opcija za vas?
Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
