Igračici iz Teksasa je poništen bonus dobitak.
Igrao sam svoj bonus i osvojio sam 1600, a novac mi je uzet bez razgovora. Ovaj casino je sranje. Nećete biti plaćeni ako to učinite. Bilo bi čudo. Ispitanik sve kaže, a ostatak ću objavljivati svaki dan ako mi život plaćaju mi 1600, napokon sam dobio nešto, a prvo što treba uzeti je sranje, pa razgovarajte sutra ujutro lokalni vijesti rekao je da će tgey ovo emitirati za 21 dan ako ne bude plaćen
Draga Kimberly,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Moglo bi biti mnogo mogućih razloga zašto se to dogodilo. Jeste li pokušali kontaktirati podršku casina u vezi s ovim problemom? Ako postoji bilo kakva komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru .
Takođe, možete li da mi kažete sa kojim bonusom ste igrali?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dobio sam čip od 60 dolara. I izabrao sam da igram Cash Bandits. Na svom trećem bonusu osvojio sam preko 1000 dolara i samo sam nastavio osvajati kolutovi su se ludo vrtjeli. Sa skoro 1700 dolara moj novac je nestao. Ovo je smiješno.
Hvala!
Hvala ti na odgovoru, Kimberly. Želio bih naglasiti da većina Bonusa bez depozita ima maksimalan limit isplate. To znači da će bez obzira koliko igrači pobijediti, moći podići maksimalan iznos za taj bonus, a ostatak dobitka će biti oduzet.
Da li dobro razumijem da su vam svi dobici od ovog bonusa oduzeti / nestali?
Hvala ti puno Kimberly na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Jozefa koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Zdravo Kimberly.
Izuzetno cijenim što ste podijelili svoja iskustva s timom Casino Gurua. Sada ćemo pokušati stupiti u kontakt s kasinom.
Draga Kimberly,
Hvala vam što ste nam se obratili po ovom pitanju.
Kao što nas je savjetovao predstavnik Odjela za financije kasina Lucky Tiger, igrali ste se s promotivnim kodom bez depozita, koji je po završetku klađenja stigao s maksimalnim iznosom od 100 USD. Obaviješteni smo da ste kada steknete maksimalan iznos za gotovinu odlučili da ne povlačite sredstva već da se igrate s iznosom i nažalost umanjite bilans.
Srdačni pozdravi,
Lucky Tiger Casino tim