NaslovnaPritužbeLucky Tiger Casino - Sredstva igrača su nestala.

Lucky Tiger Casino - Sredstva igrača su nestala.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 €

Lucky Tiger Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 29/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 15/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračica iz Portugala zatražila je povlačenje, ali novac joj je nestao. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pa, imao sam 300 € i pokušao sam podići 100 €, ali umjesto da povučem 100 € sa računa, pokušao sam ponovo na drugi način i dogodilo se potpuno isto .. kako mogu riješiti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Sandra,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li molim vas naznačiti koliko je novca trenutno na vašem stanju?

Jeste li se igrali sa nekim bonusima? Ako je odgovor da, navedite koju ste ponudu aktivirali.

Jeste li pokušali kontaktirati kazino kako biste saznali šta se dogodilo? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Manupau,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti