Igrač iz Indije ima dva naloga kod megaparija; jedan je blokiran sa oduzetim dobicima, a drugi je aktivan ali ne može da deponuje sredstva. Igrač želi da zatvori račun i dobije povraćaj svojih depozita. Žalba je odbijena pošto je igrač prekršio uslove kazina kreiranjem više naloga.
Dragi kazino guru
Na svom megapari računu ne mogu da uplatim i povučem svoja sredstva. Molim vas pomozite mi. Napravio sam još 1 nalog koji se sada odbija i pristup nalogu je blokiran. Ali moj glavni račun je i dalje aktivan, ali ne mogu da izvršim depozit. Želim da zatvorim svoj račun i treba mi povraćaj depozita. Molim vas pomozite. ja
Zdravo manraja83,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Megapari kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Da li sam dobro razumeo da tamo imate 2 naloga? Možete li da nam kažete zašto ste otvorili drugi nalog?
Imajte na umu da nikada ne možete da kreirate više naloga u bilo kom onlajn kazinu i kada to učinite, kazino ima pravo da konfiskuje bilo koji saldo i blokira oba.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Dragi kazino guru gospodine
U tom trenutku na svom prvom računu suočavam se sa problemom depozita. To je da si napravio još jedan nalog na ime moje žene. I položio sam 30k inr. Gospodine taj put ne znam da kreiranje više naloga krši politiku kazina. Ali gospodine na svom prvom računu izgubio sam previše novca. Dok igram na svom drugom nalogu, osvojio sam oko 1lkah inr, ali je tim za obezbeđenje oduzeo sav moj dobitak i blokirao moj nalog. Molim vas pomozite mi.. Želim da se moj dobitak ili moj prvi nalog vrati. Molim vas pomozite mi
Zdravo, manraja83 i CasinoGuru tim,
Naš tim trenutno istražuje slučaj i posvećen je tome da ga reši što je pre moguće. Razumemo važnost ovog pitanja za vas i cenimo vaše strpljenje tokom ovog procesa.
Dragi gospodine
Molimo proverite moj snimak ekrana, ja sam VIP status, igrao sam i izgubio sam previše novca na svom 1. nalogu. Ali na svom drugom računu dobijam, ali tim za obezbeđenje je oduzeo sav moj dobitak i vraća samo moj depozit. Moj drugi bih 559895561. Molim vas pomozite mi da vratim moj prvi depozit na račun ili. Daj mi moj drugi dobitak
Hvala
Dragi gospodine
Samo izračunavam sve svoje depozite na svom 1. računu 1,604,364 INR
Oko 19500 usd. Ali na mom 2. računu oduzeto je samo 1 lakh inr. Da li je ovo cena karte samo mislite gospodine da nisam izračunao svoje vidrvale
Zdravo manraja83,
Kao što je gore navedeno, nikada ne možete kreirati više naloga u bilo kom onlajn kazinu i time ste prekršili odredbe i uslove. Kazino ima svako pravo da konfiskuje bilo koji saldo i blokira oba vaša računa.
Žalba će sada biti zatvorena iz gore objašnjenog razloga.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
