Meridianbet Casino - Račun igrača je blokiran.

Dragi gospodine,

Registrovao sam se u ovom kockarnici s adresom e-pošte ridwanmanz@hotmail.com, prije nego što uplatim bilo koji depozit, ovaj kasino me je zamolio za provjeru računa, zatražio neke potrebne dokumente, zatim pošaljem potrebne dokumente i čekam neko vrijeme dok je moj račun verificiran, a zatim položim novac za ovaj casino, nekoliko sati igram se s tim kasinoom u redu, ali odjednom sam izbacio iz kasina, kad se probam prijaviti ne mogu pristupiti ni kad pokušam resetirati lozinku koju ovaj kasino najavljuju uz upozorenje .... evo šaljem dokaze o otisku prstiju, imam na svom računu oko 286 USD, molim vas gospodine, pomozite mi da riješim ovaj problem, već sam poslao e-poštu ovom kasinom do sad ne dobijam odgovor.

U pogledu

Ridwan triatmo

Dragi Ridwan,

Hvala što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Žao mi je što čujem vaše probleme. Možete li molim vas da mi odgovorite na nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti ovo pitanje? Jeste li tražili bonuse u ovoj kockarnici? Ako je odgovor da, možete li navesti koji je to bio bonus? Takođe, da li ste ikada dobili e-poštu od kockarnice u vezi s ovom problematikom? Ako da, možete li mi to poslati? Ponekad je moguće da se e-mailovi od kasina završe u mapi s neželjenom poštom, pa vas molim provjerite i tamo. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačni pozdravi,

Satrio

Dragi Ridwan,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.