NaslovnaPritužbeMr. Green Casino - Igrač zahteva povraćaj depozita.

Mr. Green Casino - Igrač zahteva povraćaj depozita.

Automatski prevedeno:

Iznos: 18.000 €

Mr. Green Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 26/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz Austrije želi da joj se depoziti vrate pošto kazino nema austrijsku licencu. Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mr Green nije licenciran za Austriju, ali i dalje možete registrovati depozit i izgubiti!

Molim vas, zar ne postoje zakoni za kazina?

Da li su svi oni prevaranti kojima je sve dozvoljeno? Tužio sam i dobio parnicu, 18 meseci čekam svoje pare! Očekujem hitan odgovor od mr.greena

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Marioara,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Nažalost, mi u Casino.Guru-u se ne bavimo pritužbama u vezi sa propisima i politikama licenciranja. Razumem vašu poentu, ali, nažalost, nismo u poziciji da vam pomognemo. Mi smo nezavisna baza podataka onlajn kazina koja deluje kao posrednik u rešavanju sporova igrača. Nemamo ovlašćenja da sprovodimo zakonitost pravila.

Nažalost, u ovom slučaju nismo u mogućnosti da vam pomognemo i nemate pravo na povraćaj vaših depozita. Mogu vam samo preporučiti da sledeći put bolje istražite i igrate samo u onim kockarnicama licenciranim u vašoj zemlji.

Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prinuđen da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi marioara,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, više nije potrebno da se bavite mojim problemom, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača. Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti