Igrač iz Grčke podneo je zahtev za povlačenje 17. septembra 2024. godine, ali je on ostao neispunjen. Uprkos svakodnevnoj komunikaciji sa kazinom, stalno su je molili da bude strpljiva. Nakon potvrde da su dobici akumulirani od pravog novca i da su prethodne isplate bile uspešne, problem je rešen i povlačenje je završeno. Žalba je tada u sistemu označena kao 'rešena'.
zdravo,
Podneo sam zahtev za povlačenje 17. septembra 2024. i nažalost još uvek nije završen.
Sa njima sam u svakodnevnoj komunikaciji, a oni mi stalno daju isti odgovor: da budem strpljiv.
Molim vas pomozite mi sa ovim pitanjem.
Zdravo nfnft88,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa MiEmpire Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaše povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo Nick.
Ne, nije verifikovano jer u ovoj kategoriji piše da trenutno nije potrebna verifikacija.
Jutros sam razgovarao sa njima poslednji put, da ih pitam, kao i svakog dana sada, kada će se moje uzdizanje završiti. Njihov odgovor je bio klasičan. Da budu strpljivi i da im je žao zbog kašnjenja.
Čujem ovaj odgovor svaki dan.
Dobici su prikupljeni od pravog novca.
Ovo nije prvo povlačenje novca iz ovog kazina.
Još 2 su urađena u prošlosti bez ikakvih problema.
Poštovani nfnft88,
Nadam se da si dobro.
Pošto je prošlo manje od 14 dana od vašeg zahteva za povlačenje, ljubazno vam preporučujemo da sačekate za sada. Međutim, ne oklevajte da nas obavestite ako proces potraje duže.
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Poštovani nfnft88,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
