Igrač iz Venecuele ima problema. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zdravo, slučajno sam pristupio bonusu dobrodošlice i nisam znao da moram da igram ili da se kladim 30 puta. Želeo bih da povratim svoj prethodni saldo 11,63. Igrao sam nekoliko puta, nije bitno da li se oduzima ono što sam izgubio u bonusu, samo ne želim da se kladim 30 puta više, čekam tvoj odgovor
Dragi sebastiankg21,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Možete li, molim vas, detaljnije? Da li želite da otkažete bonus?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina