NaslovnaPritužbeNew Funclub Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

New Funclub Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 120 $

New Funclub Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 08/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

2d 6h 19m 20s

Rezime slučaja

pre 5 dana
Prevod

Igrač iz Ohio je zatražio isplatu za manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovor. Nije još dobio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Deponovao sam kriptovalutom preko coinbase-a

Zapravo sam pokušao da prikupim 150,00 koje sam osvojio, ali im kažem naplatu od 30$

Predajem u poštanskom dokumentu kopiju prednje i zadnje strane identifikacionog dokumenta državnog izdanja i selfi na kojem ga držim

Sada traže izvod iz banke i slike bankovnih kartica tako starih i zamenjenih da nemaju veze sa ovom transakcijom

Rekli ste mi ovo sada nakon 5 dana traženja ni jedne e-pošte ne ništa dok ih nisam kontaktirao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani johnbonjohnny0,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Poštovani johnbonjohnny0,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 5 dana
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti