Igrač iz Italije ne može pristupiti web stranici zbog ograničenja zemlje. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zdravo. Ja sam Onofrio S ***. Ja sam iz Italije. IMAM DVA POVLAKA NA NOMINI.COM, ALI SAJT SE ODJEDNOM VIŠE NE OTVARA GOVORI DA JE NIJE MOGUĆE OTVARATI IZ MOJE DRŽAVE, SA ZABRANJENOM 403 GREŠKOM. MOLIM TE POMOZI MI. IMAM UKUPNO POVLAČENJE 295 EURA.
Poštovani Onofrio91,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li pojasniti kada ste tačno primijetili da ne možete pristupiti web stranici? Takođe, da li biste bili ljubazni da nam kažete kada ste tačno tražili ova povlačenja?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina