Igrač iz Alabame je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Paradise 8 Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 250 $
Paradise 8 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Moj nalog je verifikovan 2 dana nakon zahteva. Rekli su da je sve dobro i da ću dobiti svoja sredstva. Još uvek ništa. Prvi razgovor uživo mi je rekao 1-7 dana. Čekao sam 7 dana, a onda mi je sledeći razgovor uživo rekao 5-18 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Superfly52,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Superfly52,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, imao sam dva zahteva za povlačenje, jedan za 100,00 i drugi za 250,00. Kazino je napravio pravo na zahtev od 100,00 pošto sam to povlačenje dobio za 6 dana. Zahtev od 250,00 još uvek nije u potpunosti ispunjen. Juče su mi poslali 100.00 ako jeste. E sad zašto bi poslali samo deo povlačenja bez objašnjenja zašto nisu poslali ostalih 150,00 ako jeste. Ovo je potpuno nepotrebno. Sviđa mi se ovaj kazino i voleo bih da nastavim da poslujem sa njima ako samo isprave ono što je ispravno. Mislim da su se samo nadali da ću otići ako mi pošalju deo toga, ali ovo ne funkcioniše tako, verujte mi da sam izgubio 100 puta više nego što sam pobedio, tako da znamo ko je na vrhu. Samo želim da se uradi prava stvar. Ne pokušavam da oklevetam kazino, kao što sam rekao, sviđaju mi se. Samo uradi ono što je ispravno! Hvala vam! Superfli52.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru, Superfli52. Da li sam dobro razumeo da je 150 dolara ostalo na vašem nalogu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
