NaslovnaPritužbeParadise 8 Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Paradise 8 Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 250 $

Paradise 8 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 03/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 01/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Alabame je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moj nalog je verifikovan 2 dana nakon zahteva. Rekli su da je sve dobro i da ću dobiti svoja sredstva. Još uvek ništa. Prvi razgovor uživo mi je rekao 1-7 dana. Čekao sam 7 dana, a onda mi je sledeći razgovor uživo rekao 5-18 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Superfly52,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Superfly52,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, imao sam dva zahteva za povlačenje, jedan za 100,00 i drugi za 250,00. Kazino je napravio pravo na zahtev od 100,00 pošto sam to povlačenje dobio za 6 dana. Zahtev od 250,00 još uvek nije u potpunosti ispunjen. Juče su mi poslali 100.00 ako jeste. E sad zašto bi poslali samo deo povlačenja bez objašnjenja zašto nisu poslali ostalih 150,00 ako jeste. Ovo je potpuno nepotrebno. Sviđa mi se ovaj kazino i voleo bih da nastavim da poslujem sa njima ako samo isprave ono što je ispravno. Mislim da su se samo nadali da ću otići ako mi pošalju deo toga, ali ovo ne funkcioniše tako, verujte mi da sam izgubio 100 puta više nego što sam pobedio, tako da znamo ko je na vrhu. Samo želim da se uradi prava stvar. Ne pokušavam da oklevetam kazino, kao što sam rekao, sviđaju mi se. Samo uradi ono što je ispravno! Hvala vam! Superfli52.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Superfli52. Da li sam dobro razumeo da je 150 dolara ostalo na vašem nalogu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Superfly52,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti