Igrač iz Nemačke se suočava sa problemima sa povlačenjem novca koje se ne obrađuje, a kazino nije naveo razloge za to.
Automatski prevedeno:
Platincasino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.400 €
Platincasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.8
Platincasino ima Indeks sigurnosti od 8,8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
3d 3h 43m 37s
Rezime slučaja
pre 4 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Povlačenje se ne obrađuje bez navođenja razloga
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi markus8619,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Svi podaci preneti, sve provereno. Ali i dalje čeka zauvek
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Hvala vam na strpljenju. Povlačenja se obično brže obrađuju, ali ponekad nepredviđeni problemi mogu dovesti do kašnjenja. Na osnovu našeg iskustva, većina igrača dobija svoja sredstva u roku od dve nedelje. Ako vaši dobici još uvek nisu na vašem nalogu do 18. novembra, obratite mi se i nastavićemo sa istragom kako bismo bili sigurni da ćete primiti uplatu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Dragi markus8619,
Da li ste primili neke vesti u vezi sa vašim povlačenjem? Molim te javi mi. Hvala vam na saradnji.
Automatski prevedeno:
markus8619 ima 3d 3h 43m 37s da odgovori
