Igrač iz Australije se bori da primi plaćanje na svojoj MasterCard. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Sretna sam što prihvaćam moju Mastercard. Sada se neće povući.
Govore mi da moram prvo upotrijebiti drugu karticu i uplatiti depozit .....
Kompletna prevara!
Sve to preko sto dolara.
Dragi john,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaš problem u vezi s povlačenjem. Pažljivo sam provjerio T&C i evo što sam otkrio: „* Za MasterCard podržavaju se sljedeće zemlje: Andora, Austrija, Belgija, Kipar, Češka, Danska, Estonija, Francuska, Njemačka, Gibraltar, Grčka, Mađarska, Island, Irska, Italija, Luksemburg, Malta, Monako, Holandija, Norveška, San Marino, Slovačka, Slovenija, Španija, Švedska, Švicarska, Turska i Velika Britanija. "
Jeste li pokušali ovo pitanje priopćiti kockarnici? Možete li mi poslati bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela