NaslovnaPritužbePlayCroco Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

PlayCroco Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$245

PlayCroco Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 25/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 10/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje, ali to još nije obrađeno. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Račun je verificiran 20. zatraženo je dodatnu fotografiju putem e-maila. 24. e-poruka je navedeno da će nakon odobrenja biti poslata u obradu za plaćanje, a sada se kaže da još 2 radna dana ovo nije ono što je u e-poruci pisalo da stalno prekidaju ljudi iz korisničke službe na chatu file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Helen,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li mi reći kada ste tačno zatražili povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspješne isplate?

Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Helen,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti