Igrač iz Sjedinjenih Država se žalio na nedosledne iznose depozita i povlačenja u kazinu. Tvrdio je da je kazino odobravao manje isplate i odbijao veće. Takođe je naveo da kazino nije u potpunosti obezbedio odobreni iznos za povlačenje. Igrač je potvrdio da je prošao KIC verifikaciju i izjavio da je igrao sa bonusom nakon što je napravio depozit. Međutim, uprkos ponovljenim pokušajima našeg tima da prikupi više informacija i produži rok za rešavanje žalbe, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Automatski prevedeno:
Pokušao bih da unovčim 204,00, oni bi to odbili, a zatim bi odobrili 170,00 i 34,00 i ne bi poslali ništa osim 70 dolara od svega ovoga, oni mi pošalju 70 gomila krađa. Nikada nikome ne bih preporučio ovaj kazino
