NaslovnaPritužbePrimaPlay Casino - Igrač ima problema sa delimičnim isplatama.

PrimaPlay Casino - Igrač ima problema sa delimičnim isplatama.

Automatski prevedeno:

Iznos: 204 $

PrimaPlay Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 23/02/2024 | Slučaj je zatvoren : 27/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država se žalio na nedosledne iznose depozita i povlačenja u kazinu. Tvrdio je da je kazino odobravao manje isplate i odbijao veće. Takođe je naveo da kazino nije u potpunosti obezbedio odobreni iznos za povlačenje. Igrač je potvrdio da je prošao KIC verifikaciju i izjavio da je igrao sa bonusom nakon što je napravio depozit. Međutim, uprkos ponovljenim pokušajima našeg tima da prikupi više informacija i produži rok za rešavanje žalbe, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Ovaj kazino uzima vaše dobitke i otkupljuje veoma mali iznos vaših dobitaka. Imao sam povlačenja sa servera koje su odobrili i nikada nisu poslali Imam svoju istoriju da pokažem da su prevara filefilefile Pokušao bih da unovčim 204,00, oni bi to odbili, a zatim bi odobrili 170,00 i 34,00 i ne bi poslali ništa osim 70 dolara od svega ovoga, oni mi pošalju 70 gomila krađa. Nikada nikome ne bih preporučio ovaj kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi brianlott35,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa PrimaPlai kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Ako ste igrali sa bonusom, pošaljite mi link ili snimak ekrana.

Da li ste ranije izvršili uspešne isplate iz ovog kazina?

Možete li potvrditi da li ste prošli KIC verifikaciju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi bryanlott35,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Igrao sam sa bonusom, ali sam napravio depozit pa sam odigrao bonus pa sam napravio depozit pa mi rekao da sam igrao sa bonusom napravio sam depozit nakon što sam igrao sa bonusom. Nikada ne bi trebalo da stave moj depozit uz bonus

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dobio sam samo 70, ovo mi je bio prvi put da igram sa njima. Snimio sam sve igre na ekranu, sve jedan je rekao da su odobrili nikad nisam dobio ne znam zašto su tako razbili novac da bi izgledalo kao da sam sve to dobio povlačenja, ali sam dobio samo 70, to nikada nije traženo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Da, prošao sam kic

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Pre nego što nastavimo sa istragom, prosledite mi svu komunikaciju između vas i korisničke podrške kazina koja je relevantna za vaš slučaj. Moja mejl adresa je veronika.l@casino.guru . Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi bryanlott35,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti