NaslovnaPritužbePrism Casino - Pobjede igrača su poništene.

Prism Casino - Pobjede igrača su poništene.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 €

Prism Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 26/08/2020 | Slučaj je zatvoren : 11/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Dobitak igrača poništen je zbog kršenja uslova. Odbili smo žalbu jer nam igrač nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Položio sam 350 funti i oni mi daju bonus bonuse koji se mogao igrati samo na određenim igrama, tako da sam igrao igre sa pravim novcem, dok sam počeo pobjeđivati, otišao sam povući novac koji sam osvojio svojim novcem, samo da vidim da su moji zahtjevi za klađenje preko vrtoglavih £ 16000 funti, tako da se nisam mogao povući, pa sam tek igrao, počeo je osvajati više i više novca, pa sam počeo igrati tamo max ulog koji je iznosio 60 £ po oknu, a na kraju sam igrao tamo zapanjujući zahtjeve oklade i napravio povlačenje £ 5000 samo 2 dana kasnije, a zatim odbije i briše moje dobitke rekavši da sam prekršio pravila i odigrao više od 30% svog depozita s ovim i zapanjujućim zahtjevima oklade, pronalazim ovu web stranicu savijač i kad im pošaljem poruku ili im pošaljem e-poštu, oni jednostavno odlaze ćaskaj i nikad se ne stignem tamo gde se osećam opljačkano

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Sean,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Potpuno razumijem koliko te teško mora predstavljati cijela situacija. Provjerio sam termine u kasinu, ali nisam našao nikakvu referencu na pravilo max oklade. Možete li potvrditi da je vaša žalba u kazinu Prism? Takođe vas molim ako imate bilo kakvu komunikaciju relevantnu za kockarnicu, proslijedite je na nikolas.b@casino.guru. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Sean,

Od vas nismo dobili nikakav odgovor. Napominjemo da ako nam ne odgovorite u narednih 7 dana, vaša žalba će biti odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Sada odbijamo žalbu jer igrač ne reagira.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti