Igrač iz SAD izveštava da četiri odvojena onlajn kazina ne funkcionišu, a zajedno duguju igraču ukupno 2.820 dolara. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Prism Casino - Žalbe igrača na veb stranice koje ne rade.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.500 $
Prism Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 5 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Veb lokacija više ne radi. Stalno pokušavam da odem na veb lokaciju i dobijam poruku da je njihov sajt pokvaren. Prism mi duguje 2500 dolara, ludilo na slotu duguje 100 dolara, planeta 7 duguje 120 dolara, a Dream mi duguje 100 dolara
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi muhammadk87,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Možete li da nam kažete kada ste poslednji put uspeli da pristupite svom kazino nalogu?
- Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti?
- Da li ste pokušali da pristupite nalogu na nekim drugim uređajima?
Pored toga, prosledite sve relevantne snimke ekrana i pokušajte da obrišete keš memoriju i kolačiće. Moja adresa e-pošte je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
PS: Podnesite posebne žalbe za svaki kazino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi muhammadk87,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock