NaslovnaPritužbeRabona Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Rabona Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 800 €

Rabona Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 04/04/2022 | Rešeno : 12/04/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Podigao sam 800 € u Rabona Casinu. Prije toga sam pročitao AGS u kojem izričito stoji da isplata može trajati 3 radna dana. Moja uplata je izvršena 28.03.2022, danas nakon 5 radnih dana uplata je još uvijek na čekanju. U korisničkoj službi ili chatu, uvijek mi kažu isto, vaša isplata će biti obrađena što je prije moguće. Također sam poslao e-mail odjelu za finansije o svom zahtjevu, ali do danas nisam dobio odgovor. Ne znam šta bi to trebalo da znači!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi feritakmane,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ok, onda ću biti strpljiv još nekoliko dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi feritakmane,

Da li je bilo kakvih novosti? Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, primio sam isplatu 👍

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, feritakman. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti