Igrač iz Konektikata je isključen sa servera nakon što je postigao gol u "Legendama otvorenog mora" koristeći besplatne okrete. Nakon ponovnog povezivanja, primetila je da novac nije dodeljen za spin, a predstavnik je negirao bilo kakav problem. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Nakon što sam dobio besplatne okrete na Legends if the High Seas, dobio sam 5 uzastopnih i odmah sam izbačen sa servera. Nije prvi put da se ovo desilo sa Inclaveom. Kada sam ćaskao na mreži sa predstavnikom, rekli su da nema problema, iako kada sam ponovo ušao u igru, bilo je novca za Spin. Oni su u više navrata izjavljivali „Nemamo problema sa kazinom". Ovo je izuzetno neugledna kompanija.
zdravo dolchek,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Raging Bull Slots kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Koji ste tačno bonus dobili od kazina, da li je zahtevao neki depozit? Da li su te opklade vidljive u vašoj istoriji klađenja? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
