Igrač iz Georgia je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovo. Isplata još nije procesuirana.
Razumem kako ovaj proces funkcioniše i u svetlu mog iskustva sa navedenim procesom, želim da uključim samo one informacije koje su posebno potrebne od mene da dalje eskaliram svoju žalbu na svaki sledeći korak u istrazi. Moje povlačenje je izdato/podneseno 14. aprila. Prema „smernicama" koje su navedene u odeljku „Uslovi i odredbe" na sajtu, navodi se da SVA povlačenja ostaju u periodu pregleda 7 radnih dana. Prvo, to je jednostavno netačno. Moram da referenciram samo 1 od 3 dostupna medija za isplatu novca da bih razjasnio svoju poentu. Coindrav, kao jedna od opcija povlačenja, eksplicitno navodi da vremenski okvir za povlačenje od podnošenja zahteva do prijema sredstava traje u proseku 72 sata (u situacijama većeg obima povlačenja, ovaj vremenski okvir se može produžiti na raspon od 3-7 dana ; ali ne duže od 7 dana u svakom slučaju). Sada, imam iskustva sa korišćenjem Coindrav-a i u četiri puta kada sam ga koristio, dva puta sa RagingBullSlots-om, sredstva su deponovana u novčanik kriptovaluta po mom izboru do kraja gorepomenuta 72 sata.
Uključujem ove informacije samo da bih pokazao da ako ovaj način povlačenja traje 72 sata, onda izjava u okviru Odredbi i uslova: „SVI zahtevi za povlačenje biće pregledani u roku od 7 radnih dana" nije primenljiva na bilo koji drugi način povlačenja nego bankovni transfer. Štaviše, ceo odeljak koji se odnosi na povlačenja u okviru T&C-a nije primenljiv ni na jednu od opcija povlačenja kriptovaluta i na njihove odgovarajuće vremenske rokove. Uslovi i odredbe važe samo u situacijama kada je bankovni transfer opcija povlačenja. Biće mi više nego drago da potkrepim argument koliko god je potrebno. Pročitao sam mnoge kritike i pritužbe u vezi sa ovim jednim pitanjem, imam dovoljno znanja o ovoj temi kroz različita iskustva iz prve ruke, i u svetlu ovoga, razumem tačno kada sam u pravu, a kada nisam.
Moj zahtev za povlačenje je podnet 14. aprila i zatražen je putem gotovinskog transfera bitkoina. Ne volim da budem tako sitničav u vezi sa pritužbom koju podnosim, ali ako ću se složiti sa „preduslovima" kako su navedeni u T&C-u, onda je moje povlačenje odobreno malo prekasno. Nije odobren u „periodu od 7 dana". Znam za ČINjENICE da ove uplate koje se izdaju putem kriptovalute mogu odmah poslati bilo koji entitet ili institucija da je u pitanju. U ovom slučaju, Raging Bull Slots je strana koja je izdala i ja imam nepobitne dokaze da su isplate kripto gotovine poslate u roku od 12 sati od odobrenja samog zahteva.
Nemam problema da nastavim ovu diskusiju i da situaciju eskaliram do nivoa koji je potreban da bih obezbedio novac koji mi duguje. Želim svoj novac i pozdravljam svaku pomoć koja mi se može pružiti putem ovog procesa posredovanja.
Cenim vašu spremnost da pružite pomoć i ljubazan pristup koji koristite. Međutim, veoma sam siguran u situaciju u kojoj sam umešan i da nema apsolutno NIKAKVOG razloga da taj novac ne bude U MOJEM NOVČANIKU.
Ne KIC verifikacija, ne veliki obim saobraćaja u povlačenju, ili bilo šta drugo što se može navesti. Ako imate bilo kakvo pitanje u vezi sa istinitošću mojih izjava, slobodno se pozabavite bilo kojom stvari i biće mi više nego drago da opravdam sve što sam rekao. Ne želim nužno da okačim celu nit žalbe na nešto tako trivijalno kao što je kašnjenje odobrenja i samim tim potpuno kršenje sporazuma, ali hoću.