Igračevo povlačenje nekoliko puta je odbijano.
Razjarivanje kasina bikova, ima sjenovitu praksu. Čekao sam povlačenje i odbijen sam nekoliko puta sa različitim računima. Kazino kazuje da njihova banka ne bi poštivala ček ????? Ne mogu dobiti žičnicu na više bankovnih računa?
Dragi Andre1914,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Prije nego što krenemo naprijed, dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti vaš slučaj. Je li ovo prvi put da ste zatražili povlačenje u kasinu? Jeste li igrali sa bonusom? Možete li se još uvijek prijaviti na svoj račun u kasinu? Takođe, ako imate bilo kakvu komunikaciju s kockarnicom koja se odnosi na slučaj, pošaljite je na nikolas.b@guruadmins.com .
Srdačan pozdrav,
Nick
Da prvo povlačenje, moj račun je verificiran, igrao je bonus i igrao se putem. Poslao sam svoje bankarske podatke, na podizanje. Poslao sam svoj račun kreditne unije i prebacio mudar račun, oni su to odbili, zbunjeni su, uzimaju bilo kakve isplate, ali sužavaju ono što mogu platiti? Zvuči kao prevara ???
Zahvaljujemo na pružanju više potrebnih informacija. Jeste li poslali kazinu sve potrebne dokumente koji su spomenuti u e-mailu? Ako niste, pokušajte ponovo poslati ih. Znam da može izgledati nepravedno da oni traže iste dokumente iznova i iznova, ali verifikacija KYC-a je vrlo važan postupak. Molimo vas da nas stalno ažuriramo.
Da, moj račun je potvrđen i odobren, jednostavno ne mogu dobiti svoju zaradu
Nažalost, nemamo ove informacije o kasinu. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Jozefa koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Zdravo Andre.
Izuzetno cijenim što ste podijelili svoja iskustva s timom Casino Gurua. Sada ćemo pokušati stupiti u kontakt s kasinom.
Hej Jozef, Andre,
Ovo ne bi trebalo biti previše teško otkloniti, bez valjanih sredstava za povlačenje, zahtjev će se vraćati. Sigurno može biti frustrirajuće.
Jedan od mog tima javit će vam se za minutu putem e-pošte i provesti vas kroz njega dok vam stvari ne krenemo na pravi put.
Potražite taj e-mail, u tome smo dobri, pa se nikada ne bojite. 🙂
Best,
Nick i bijesni bik
Još uvijek nije zatraženo rješenje da se isti postupak ponavlja iznova i iznova, čini se da se ovaj kasino bavi prevarom, ažurira bankarstvo, a jedna osoba mu je rekla da će ga poslati na pregled radi povlačenja, a zatim neko drugi piše i kaže pošalji sve opet, od početka, ??? Nije jasno u ovom procesu.
Iz kazina su me obavijestili da je žica
detalji su provjereni i povlačenje će trajati 7 do 10 dana, pričekat ću i vidjeti ...
Drago mi je da to čujem. 🙂
Molimo vas da nas obavijestite kada primite povlačenje. Produžujem tajmer za 7 dana.
Hej svima,
Samo ažuriranje, plaćanje je izvršeno u vaše ime 10. septembra našim nezavisnim dobavljačima plaćanja Andre. Nakon što je uplata izvršena, obično je 3-10 radnih dana po isporuci, tako da bi u osnovi trebala doći bilo kada.
Obavještavajte nas!
Best,
Nick i bijesni bik