Igrač iz Brazila ima poteškoća sa povlačenjem iz kazina, zbog ograničenih opcija načina plaćanja. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Danima pokušavam da podignem zaradu, uradio sam sve što sajt traži, konačno su me zamolili da snimim video prednjom kamerom mobilnog telefona držeći papir sa trenutnim datumom, mojim imenom, korisničkim imenom i naziv sajta se izgovara na engleskom, najsmešnija stvar koju sam ikada morao da uradim. Uradio sam to i sada odbijaju obrazac za povlačenje, tražeći od mene da izaberem drugi obrazac osim Pik-a, ali u drugim dostupnim obrascima ne prihvataju valutu moje zemlje. Podrška je sranje, ne daje vam nikakva uputstva i govori vam da proverite problem sa Pik-om, i nema problema.
Odustao sam od nade, ovaj sajt je prevara, neće platiti siguran sam.
Poštovani nessa090101,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka? Da li sam dobro razumeo da je PIKS način plaćanja trenutno postao nedostupan za isplate za vas? Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dobar dan,
Pik metoda je dostupna, ali kazino odbija isplatu u jednom trenutku tražeći kod banke, ja obavestim tačan kod, oni ga ponovo odbijaju i ne obaveštavaju razlog, zatim ga odbijaju tražeći da ga povučem koristeći drugi obrazac plaćanja, ali svi ostali obrasci nisu dostupni u brazilskoj valuti, tražio sam preko ćaskanja da promenim valutu u dolar, ali me obaveštavaju da kada je valuta izabrana u trenutku registracije. Jasno je da cilj nije da izvršim uplatu, jer ne znam šta drugo da radim, uradio sam sve što su tražili i sada traže od mene da zatražim povlačenje za resurse koji ne prihvataju valutu mog zemlje, u koju sam uplatio depozit, sajt je prihvatio
Proverio sam veb lokaciju kazina i ovo su bile opcije plaćanja za povlačenje kada sam izabrao BRL valutu:
Možete li da nam kažete da li su vam ove opcije dostupne za povlačenje?