NaslovnaPritužbeRoobet Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.

Roobet Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.

Automatski prevedeno:

Iznos: 20.000 $

Roobet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 29/11/2021 | Slučaj je zatvoren : 19/12/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Kanade je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Player). Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kumulativni nivo članstva 9

1 dan 1 sedmica mjesečno


Često se osjećam da postoje problemi s kontrolom u igri jer kada osvojim sumu novca da igram druge igre, nestat ću. Koristeći RTP, vidim da je ova igra potpuno bez ikakvog preokreta, posebno roo boneza, zbog čega se često osjećam da je vrlo problematična igra kada kupite rundu sa malo većim iznosom

Na primjer, 1.000 juana i 3.000 juana, on nema nikakav množitelj, a čak osjeća da je moja web stranica napadnuta. On će otvoriti cijelu kućnu mrežu čim otvorim predavanje.

Kada su me emocionalne pritužbe učinile problematičnim kockarom prije tri mjeseca. Zatvori moj račun i spriječi me da ga otvorim. Reakcija stava je uvijek poput crne rupe. Nikada neće imati pravi odgovor.

Ja sam veoma lojalan korisnik. Prošli put sam mislio da prate broj korisnika i čak ga povezuju sa lažnim igrama. Kako god da kupim cijelu rundu, gubim novac, a ovo ne vidim na računu. Kompanija ima veliki problem. Žalio sam se mnogo puta. Njihova reakcija je uvijek poput crne rupe. Odgovor je bez odgovora. Stoga se nadam da sam odlučio reći lokalnim regulatorima da žele provjeriti moj račun.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Billim,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Billim,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti