Igrač traži povrat novca jer mu nije trebalo dozvoliti da igra. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Roobet Casino - Igrač traži povrat novca.
Automatski prevedeno:
Iznos: 8.000 $
Roobet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.9
Roobet Casino ima Indeks sigurnosti od 7,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ovaj kazino je voljno dozvolio članu američkog računa da deponuje i kocka na njihovoj stranici. Na njihovom računu stoji da stanovnicima SAD-a nije dozvoljeno kockati se s njima. I. Račun na koji se igrači obraćaju je jasno naveden kao račun u SAD-u stoga nikada nije trebalo dozvoliti da polažu ili igraju igrice. Ovo je protiv njihove licence za igranje i njihovog tsc-a. Tražim nadoknadu novca koji nikada nisu trebali prihvatiti. Ovaj kazino mi nije čak ni odgovorio kada sam ih direktno kontaktirao.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo ryanmcginnis10,
Prema našim informacijama, Roobet ne bi trebao dozvoliti američkim igračima da im se pridruže.
Želio bih da istaknem jednu vrlo važnu činjenicu iz našeg Kodeksa poštenog kockanja:
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
"Prava stvar koju treba uraditi je da provjerite da li postoje zabranjene zemlje tokom procesa kreiranja naloga i da ne dozvolite igračima iz ograničenih zemalja da se registruju i igraju. Ako kazino zna za ograničene zemlje i također zna zemlju prebivališta igrača, to nije veliki problem za sprovođenje ovog pravila.
Ako kazino dozvoli igraču iz ograničene zemlje da igra jer nije implementirao ovu provjeru, trebao bi prihvatiti da je to bila greška kazina i isplatiti sve dobitke igraču uprkos činjenici da im nije trebalo dozvoliti da igrati na prvom mjestu, pod uslovom da igrač nije uradio ništa drugo što je protivno pravilima."
Možete li molim vas da nam kažete koliko je sada vaš aktivni bilans?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru. Vjerujem da je ovaj balans brojanja blizu nuliranja. Bez obzira na to tražim nadoknadu novca koji su im dozvolili da budu deponovani i kockani uprkos tome što je ovaj račun očigledno američki račun. Adresa računa je bila navedena kao Sjedinjene Države kada je kreirana, i nikada nije promijenjena. Roobet nije preuzeo odgovornost za ovo i konačno mi je danas odgovorio u suštini govoreći mi da se izgubim. Čak bih bio spreman prihvatiti manje od mog zahtjeva za nadoknadu ako Roobet pristane poduzeti aktivnije mjere za sprječavanje računa u SAD-u.
Srdačan pozdrav,
Ryan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo ryanmcginnis10,
Možete li proslijediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru?
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
