Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije dva mjeseca. Od tada se čeka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Ruby Slots Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.500 $
Ruby Slots Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.3
Ruby Slots Casino ima Indeks sigurnosti od 8,3, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Povlačenje je izvršeno 18.4.21
Ovo je napravljeno prije 2 mjeseca + 4 dana.
Moji dokumenti i račun su potvrđeni u roku od 10 dana od zahtjeva za povlačenjem. Sve što sada dobivam su e-poruke u kojima se kaže da je poslana sljedećem odjelu i da mogu pristupiti 24/7 chatu s pitanjima. Idem na chat i sve što rade je da PONOVO POTVRDI moje podatke i kažu da će ubrzati moj zahtjev .. Tada ću dobiti još jedan e-mail u kojem ću reći da ću u roku od 5 dana dobiti odgovor. Trenutno zaglavljen u petlji e-pošte / chata uživo. Već sam pet puta provjerio informacije s njima, ali ništa se ne događa. Zahtjev za povlačenje BTC-a, to je jedini način pologa koji sam koristio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Leah,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li nas savjetovati da li je vaš račun u prošlosti uspješno potvrđen?
U međuvremenu, predlažem da provjerite našu recenziju za Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Cijela kazino grupa uglavnom cilja Sjedinjene Države i Kanadu. Zbog toga, sva kazina u ovoj grupi kazina dijele dvije specifične osobine - niža ograničenja povlačenja tjedno i dugo vrijeme čekanja na isplate. Trebali biste očekivati da će prvo povlačenje trajati dugo (u nekim slučajevima i jedan ili dva mjeseca). "
„S obzirom na to, svim igračima koji razmišljaju o igranju s ovom grupom kazina savjetujemo da budu spremni na duže nego što je uobičajeno vrijeme čekanja. Ako imate mogućnost, preporučujemo upotrebu Bitcoin ili Neteller plaćanja koja su pouzdanija i nešto brža. "
Ipak, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
