Igrač iz Oregona je imao problema sa povlačenjem novca zbog ručnih intervencija administratora. Dalje, račun igrača je bio nedostupan kratko vreme, a onda su sredstva neočekivano skinuta sa njega. Igrač traži odštetu.
Automatski prevedeno:
Satoshi Hero Casino - Igrač se suočio sa operativnim problemima u procesu povlačenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 $
Satoshi Hero Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 5 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Pokušao sam da se povučem 5 puta i prvih nekoliko puta je administrator ručno uradio moje povlačenje, tako da sam morao da otkažem jer administrator nije sa mnom verifikovao ručno povlačenje. onda me je platforma izbacila na oko 20 minuta, a zatim sam pokušao još jednom da podignem 200 dolara, odbijen sam, a onda je moj račun iznenada odbijen, greška. Osećam da me ova platforma dovela u zabludu, osećam se veoma razočarano i želim da se kompenzacije isplate direktno na moju e-poštu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Zdravo randisimiano01,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Satoshi Hero Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Da, položio sam sopstveni novac 12 dolara u Bitcoin
Da, akumulirao sam svoje dobitke bez bonusa
Bez pogodnosti osim 0,49 centi
Tamo Mobile Ekperience uopšte nije bio sjajan.
Obavestio sam podršku o problemima sinoć. Takođe sam izneo svoju tvrdnju da je platforma prevara sve je da obmane ljude i obmane vas o vašem dragocenom vremenu i trudu, a posebno o vašem novcu i dobicima
takođe sam akumulirao 277 dolara napravio sam povlačenje za 200 i nikada nisam deponovan, a zatim sam ponovo pokušao još 200 i odbio sam i ponovo nisam pokušao ništa
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Zdravo randisimiano01,
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog verifikovan? Da li bi bilo moguće proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi randysimiano01,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Proveriću, nadam se da su poruke tu, ali da, verifikovan sam prijatelju hvala ti na vremenu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Zdravo randisimiano01,
Nijedan e-mail nije stigao od vas od vaše poslednje objave. Da li to znači da možemo zatvoriti slučaj?
Automatski prevedeno:
