Igrač iz Teksasa je pre mesec dana zatražio povlačenje 100 dolara sa svog verifikovanog računa, ali to nije obrađeno uprkos odobrenju 20. maja. Bili su frustrirani ponovljenim kašnjenjima u kazinu i nedostatkom pridržavanja objavljenih vremena povlačenja. Kazino je potvrdio da je uplata izvršena 13. juna putem bitkoina, a igrač je potvrdio prijem. Žalba je označena kao rešena nakon provere potvrde igrača.
zatražio povlačenje 100 sa mog naloga koji je verifikovan i uopšte kazino zadatak sa ovim grupnim depozitom i igraj redovno, ovo je uobičajena praksa, sačekajte određene dane kada objave kao maksimalni povlačenje tkme vi sačekajte da vam kažu sačekajte još 2 dsis vi pošaljite e-poštu oni Recite da sačekajte 3 dana za odgovor imali su mesec dana i odobreno je 20. stavite vreme povlačenja na svoju veb lokaciju kao i sva pravila ako ih ne možete poštovati ili poštovati svoje klijente dovoljno da bi se ovo dešavalo neprihvatljivo, ja očigledno uplaćujem i igram ja primam dnevno i nedeljno Cash backlk vaša praksa je uznemirujuća. Pretpostavljam da gubitak klijenta koji deponuje više od toga i igra 3 puta nedeljno nije važan ako nemate nameru da plaćate u dane kada oglašavate promenite to sa onoga što je objavljeno na kada je mi osećati se tako
Dragi Dafdishark77,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
ne, nisam se povukao iz ovog kazina dugo vremena nikada nisam koristio Bitcoin i nisam siguran šta mislite pod bonusom ne, ne koristim bonuse samo svoj dnevni povraćaj gotovine ili čipove koje dajete, ali da odgovorim na vaše pitanje ne, ne vraćam bonus dnevno i kao keš, siguran sam da sam u skladu sa pravilima kazina i da sam igrao redovno kada je to moguće, prestao sam da igram dok sam čekao povlačenje da bih izbegao slučajno kršenje pravila ili bilo čega drugog plus što si mi uradio potpuno istu stvar sa lrtterom uključujući nepristojna služba za korisnike koja kaže sačekajte 2 dana i završava ćaskanje uživo ako ste ga odobrili 20. imali ste deset radnih dana 6 dodatnih da pustite da dođe do poslednjeg mogućeg dana, a zatim recite čekajte da nije iznenađenje ili bilo šta drugo je u skladu sa pravilima kazina i ulažem mnogo da ih ne prekršite. Očekivao bih da ćete barem pratiti vreme povlačenja koje objavite u pravilima ako prekršim pravilo, brzo poništavate sve dobitke i to je pošteno, ali ne poštujete pravila ste objavili i onda ćete mi naplatiti vaše povlačenje, siguran sam da bi na neki način trebalo da objavite vreme povlačenja 10 dana, pa još 20 dana, a onda ćemo, možda, mi ćemo ako ne možemo da nađemo način da vas iznerviramo ili nešto drugo da poništimo dobitke, što je stvarno loše deo je da bih igrao i uplaćivao kao norme da nisam čekao da vidim da li su recenzije tačne, njegov prrtti standard, sva povlačenja u kockarnicama povezanim sa vama rade istu stvar klijentima koji pokušavaju da povuku i prate pravila i uživajte u igricama koje razbijate poverenje koje je potrebno da bi klijenti bili dobri u igranju ili bilo čemu drugom ako mušterija nije važna, očigledno je da ne pokušavaju svi da ukradu 50 dolara iz besplatnog čipa sa
nemoguće igrati tru
ne koristim bitkoin nemam redovno uplatu i moj nalog je verifikovan ne nisam koristio bonus koristio sam povrat novca od dnevnog depozita pratim pravila i pokušajte da budete strpljivi, to je glavna stvar ako ste objavite vreme za povlačenje i namerno dođite do poslednjeg dana, a onda služba za korisnike postaje nepristojna i samo počinjete da gubite vreme ako se tako ponašate prema ljudima koji poštuju pravila i žele da uživaju u igricama, to nije dobra poslovna praksa, tako da je odgovor ne i ne
još uvek čekam odgovor korisničke službe 3 dana oh petak zamislite to i kako se daje ova iznadprosečna ocena kada se kazino ne može pridržavati svog vremena 4 Ideja povlačenja pretpostavljam da svaki kazino povezan sa ovom kompanijom takođe uključuje način da vas zaustavi od ponovne pobede primer nakon povlačenja isključenja se menjaju
Hvala vam puno, Dafdishark77, na pružanju potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu preneti kolegi Kubou ( jakub.m@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo Dafdishark77 ,
Moje ime je Kubo i od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. U međuvremenu, ako ima bilo kakvih novosti u vezi sa vašom žalbom, obavestite me.
Želeo bih da pozovem predstavnike kazina Silver Oak da se pridruže ovoj diskusiji kako bismo rešili ovaj problem.
Dragi Silver Oak Casino ,
Možete li da nam pružite ažuriranje statusa zahteva za povlačenje igrača?
Srdačan pozdrav,
Kubo
tako da mi nisu odgovorili na e-mail posle 72 sata i da vidimo da li uopšte odgovaraju ovde oni ne vole ljude koji poštuju pravila i traže povlačenje igrajući bez bonusa ili bilo čega drugog jer ne mogu da vas prevare da uradite nešto što će im omogućiti da poništite vaš zahtev hajde, izgubio sam više od traženog iznosa za povlačenje čekajući povlačenje. ako ne mogu da prate svoje ruke ili da isplate mali iznos redovnom igraču zašto bi imali ikakve mušterije da se uhvate u to da svi pokušavaju da ih prevare sa besplatnog čipa zbog čega gube mušterije i ostavljajući samo prevarante koji pokušavaju da prevare oni se ne fokusiraju na stvarne kupce
pozdrav svima,
Sa zadovoljstvom mogu da obavestim da je uplata u potpunosti izvršena 13. juna putem Bitcoin-a i da je potvrđeno da je isporučeno u Blockchain Ekplorer-u.
Najlepše želje,
Nik i Srebrni hrast
Dragi Silver Oak Casino ,
Hvala vam na tako dobrim vestima!
Dragi Dafdishark77,
Možete li potvrditi da ste primili povlačenje?
da uplata je izvršena i u potpunosti sam igrao tamo odmah posle i igra je primetno drugačija nakon povlačenja ne bih preporučio da igrate ovde nakon povlačenja iz očiglednih razloga
uplata je izvršena i u potpunosti sam igrao tamo odmah posle i igra je primetno drugačija nakon povlačenja ne bih preporučio da igrate ovde nakon povlačenja iz očiglednih razloga
Edited
Dragi Dafdishark77 ,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „REŠENU" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i strpljenju i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo!
Srdačan pozdrav,
Kubo
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
