NaslovnaPritužbeSilveredge Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Silveredge Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 KM

Silveredge Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 30/09/2022 | Slučaj je zatvoren : 18/10/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Bosne i Hercegovine ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U Bosni nema kartice. Povlačim novac kada uplatim depozit. Da li mi možeš pomoći? Imam unikredit običnu kreditnu karticu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi muamer4777,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem. Nadam se da sam dobro razumeo da imate poteškoća sa povlačenjem dobitaka zbog ograničenih opcija načina plaćanja.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.

Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka? Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Postoji broj telefona, ali ja nažalost ne govorim engleski

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da li ste pokušali da komunicirate o ovom problemu sa korisničkom podrškom putem ćaskanja uživo ili e-pošte? Koji način plaćanja ste koristili za uplatu sredstava na svoj kazino račun, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi muamer4777,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti