Plejer iz Sjedinjenih Država ima poteškoća s provjerom adrese e-pošte. Navodno bi jedina mogućnost bila resetiranje računa i gubitak nagomilanih dobitaka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Silveredge Casino - Igrač se bori da potvrdi svoju adresu e-pošte.
Automatski prevedeno:
Iznos: 141 $
Silveredge Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.8
Silveredge Casino ima Indeks sigurnosti od 3,8, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Neće mi dopustiti da potvrdim svoju e-poštu. Rečeno mi je da će sve što mogu učiniti resetirati moj račun, a time će resetirati moj račun i izbrisati moje pobjede
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Kim,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li nas posavjetovati da li ste u prošlosti od kazina dobivali bilo kakvu e-poštu o registraciji? Da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa? Ako ste aktivirali bilo koju promotivnu ponudu, je li bila popraćena depozitom ili besplatnom?
Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na petronela.k@casino.guru . U međuvremenu, predlažem da ne resetirate svoj račun i ne kreirate novi s drugom adresom e-pošte jer bi to moglo izazvati dodatne probleme u budućnosti.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Kim,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala vam što ste odgovorili da su mi skinuli 141,00 i resetirali račun, nudili su samo devizni prijenos, iako nude i povlačenja bitcoina, upravo sam ga pustio jer me brine Ruby slots, uvest ću zasebnu žalbu i objasniti detalje o mojoj sljedećoj žalbi
Puno vam hvala na odgovoru na ovu žalbu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala ti puno, Kim, na novostima. Da li dobro razumijem da se slažete s gubitkom 141 dolara i ne želite nastaviti s ovim slučajem? Imam li vaše odobrenje za zatvaranje ove žalbe ili vam još nešto možemo pomoći? Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Automatski prevedeno:
