Igraču iz Sjedinjenih Država blokiran je račun bez daljnjeg objašnjenja. Prigovor igrača je uspješno riješen.
Automatski prevedeno:
Sloto'Cash Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.200 $
Sloto'Cash Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ponovo sam ja. Pobijedio sam ovdje kao i druga 2 sajta. Član sam ovdje više od 10 godina, a sada sam uvijek bio plaćen i nikada nije bilo problema. Unovčio sam 2,650 prošle sedmice i dobio ih. Ali sada ne mogu pristupiti svom računu. Kaže zaključano. Jesam li osvojio puno novca pa su me sada zaključali?? Nemoj imati smisla
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga cobra562,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nas obavijestiti da li ste uspješno završili verifikaciju računa? Koje ste igre igrali (igre uživo, slotovi ili multiplayer)? Da li kasino drži neka sredstva?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Bio sam na ovoj stranici više od 20 godina i dosta puta sam unovčio novac bez problema. Upravo sam dobio 2650,00 sa ove stranice prošle sedmice. 650,00 u bitcoinima i 2000,00 čeka koji još nije raščišćen u mojoj banci. Osvojio sam na ista igra prije samo nekoliko dana za 3,300,00 i moj račun se blokira? Čak sam im poslao e-mail i zahvalio im se na sreći. Konačno mogu popraviti auto. Ali sada mislim da neću dobiti ono što sam osvojio. Samo zato što neko ima niz sreće znači da mora da zaključa moj nalog. Ako ga otključaju i pošalju moj novac, vjerovatno ga neću vratiti. Ovo nije fer igranje ako mene pitate. Evo mog go fonda koji sam zatvorio otkad sam ga osvojio.https://gofund.me/56c15eff
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Moj račun je bio otključan pa bi sada trebalo biti dobro
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, cobra562, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
