William, igrač iz Južne Afrike, osvojio je bez premija bez depozita i zaglavio se u procesu verifikacije. Takođe je izrazio svoje nezadovoljstvo podrškom i uslugama kockarnice. Ovaj je slučaj uspješno riješen.
Automatski prevedeno:
Slots Garden Casino - Igrač je nezadovoljan uslugama kockarnice.
Automatski prevedeno:
Iznos: R740
Slots Garden Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
izvršio nekoliko depozita na prostirkama u vrtu, napravio depozit od R520 koji je izgubljen, a zatim je iskoristio kupon koji je pružio R250 besplatno plus R10 besplatnih okretaja i maksimalni unovčenje od R1000. odigrao ulog za isplatu R1000 28. jula. 9. avgusta je odobren i oni su uklonili R260, kako je propisano u pravilima, mogu to razumjeti. ali tada su se e-poštom slali naprijed i natrag kako bi dobili ispravne dokumente, a onda su prestali odgovarati na e-poruke nakon što sam poslao ispravne dokumente. live chat voli se pretvarati da promatra stvar, a zapravo nema konkretnih razloga. još uvijek čekam ovog fantomskog "stručnjaka za isplate" da riješi moj problem. recenziju koju ste dali ovom kazinu, a ne ukazujući na uslugu koju im dobijam. zapravo se ne radi o sitnim isplatama koje ih čekaju, već o ocjeni povjerenja koju su provalili i neodgovaranju koji dobijem. ako me zabrljaju s R740, a oni imaju isti tretman za 100 ljudi, a to je R74000 valjanih isplate koje ne plaćaju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Villiam.
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Žao nam je što čujemo o načinu na koji se prema vama odnosio prema kockarnici. Sasvim je uobičajeno da postupak verifikacije (u ovom kazinu) traje nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. O tome takođe obavještavamo igrače u pregledu Slots Garden Casino-a, kao što je prikazano u nastavku.
„S obzirom na to, savetujemo svim igračima koji razmatraju igranje s ovom grupom kockarnica da se trebaju pripremiti za duže nego uobičajeno vreme čekanja."
Naravno, nije tačno da niste dobili odgovarajuće objašnjenje od kazina jer je prošlo više od mesec dana. Slažete li se da Casino Guru kontaktira kasino u vezi s ovim problemom?
Srdačan pozdrav, Jožefe
Automatski prevedeno:
