NaslovnaPritužbeSlots of Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Slots of Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 78 $

Slots of Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 02/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 20/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 5 meseci
Prevod

Igrač sa Havaja se suočio sa kašnjenjem u povlačenju putem Bitcoin-a. Uprkos tome što je dva puta čekao propisanih 7-10 radnih dana, kazino je vratio novac na njegov kazino račun i tražio od njega da sačeka još 7-10 radnih dana. Kada je zamoljen da razjasni sličnu žalbu pod drugom e-poštom, igrač je objasnio da je njegova devojka prvobitno podnela žalbu koristeći njenu e-poštu. Zatražili smo dodatne informacije u vezi sa statusom verifikacije njegovog naloga i prethodnom istorijom povlačenja. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zatražili su povlačenje bitkoina pre više od mesec dana, čekali su u skladu sa njihovim pravilima 7-10 autobuskih dana, a zatim sačekali još 7-10 autobuskih dana, a onda su danas vratili novac na kazino račun. autobuskih dana n kada se ponovo odobri sačekajte još 7-10 autobuskih dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi Blackie64,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Primetili smo upadljivu sličnost između vaše i ove konkretne žalbe:

https://casino.guru/slots-of-vegas-casino-plaier-s-vithdraval-is-delaied-4

Pre nego što pređemo na ovu pritužbu, da li biste mogli da ovo razjasnite?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Moja devojka je podnela žalbu umesto mene, ali je koristila njenu e-poštu, tako da sam ponovo poslao pod tačnim imenom igrača blackie64

Njen email je k***@iahoo.com

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Blackie64. Zatvorio sam drugu žalbu. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi Blackie64,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti