NaslovnaPritužbeSlots of Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Slots of Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

Slots of Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 10/09/2024 | Slučaj je zatvoren : 21/10/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igrač iz Misurija se suočio sa značajnim kašnjenjima u povlačenju sredstava nakon što je prvobitno koristio bonus bez depozita u Slots of Vegas. Uprkos tome što je završio verifikaciju identiteta i pratio više puta, njegov zahtev za povlačenje nije obrađen i bio je frustriran što bi moglo potrajati više od mesec dana da dobije svoj novac. Kazino je potvrdio da je uplata puštena putem bitkoina i isporučena 15. septembra. Međutim, kako igrač nije odgovorio na dalja pitanja, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Iskoristio sam besplatni čip ili spinove sa bonusom bez depozita kada sam se prvi put prijavio za slotove u vegasu i zapravo sam bio impresioniran igrom i svime... Prošao sam kroz rollover k30 ili nešto više, nisam siguran da se sećam. Otišao sam na isplatu i kao i obično morao sam da potvrdim svoj identitet, što nije dugo trajalo. Zatim je morao da izvrši depozit da bi mogao brzo da se povuče kao što je radnik naveo. Zatim brzo premotajte do 19. avgusta, ponovo sam razgovarao sa korisničkom službom, oni su tražili novo povlačenje, a da ja to nisam tražio, ali ovo je sada 10. septembar 18. ili 19. radnih dana od 19. avgusta... Razgovarao sam sa jednim tipom danas koji je izjavio da je žena sa kojom sam spoljao 29. avgusta da se raspita o tome, nije eskalirao kako je rekla. tako da bi to uradio...... s obzirom na vremenske okvire čak i bez eskalacije, moja transakcija je već trebalo da bude verifikovana i upućena njihovom timu za isplate... jer bi trebalo da bude unovčena najkasnije sutra preko njihovih vremenskih okvira. i navodi da će do eskalacije doći za 3 dana. osećam se kao pljačka dok sam deponovao u roku od 3 minuta, a sada će moje povlačenje trajati više od mesec dana? nikada ne idite na ovaj sajt.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Poštovani mullins764,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li je vaš zahtev za povlačenje odobren?
  • Možete li podeliti svoju istoriju transakcija?
  • Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa otkazanim povlačenjem? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Dominika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi mullins764,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Hvala vam puno, mullins764, što ste dali potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti koleginici Mirki ( miroslava.d@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi mullins764,


Zovem se Mirka i pomagaću vam u rešavanju ovog slučaja. Sada bih želeo da pozovem predstavnika Slots of Vegas kazina da se pridruži ovom razgovoru.


Dragi Slots of Vegas Casino,


Možete li da date pojašnjenje u vezi sa ovim slučajem?


hvala unapred,


Mirka


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

pozdrav svima,


Mogu da potvrdim da je plaćanje objavljeno putem Bitcoin-a 15. septembra i da je potvrđeno da je isporučeno u Blockchain Ekplorer-u.


najbolje želje,


Nick and Slots of Vegas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi mullins764,


Možete li potvrditi da li ste primili povlačenje?


Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Poštovani mullins764,


Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom vremenskom roku ili vam ne bude potrebna nikakva dalja pomoć, odbaciti žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti