Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije gotovo tri mjeseca. Dugotrajna verifikacija je trajala dva mjeseca, a povlačenje je od tada čekalo. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Slots of Vegas Casino - Povlačenje igrača nikada nije stiglo na njen bankovni račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.753 $
Slots of Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Heidi,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Možete li molim vas savjetovati da li je to vaš prvi pokušaj povlačenja u ovom kazinu? Jeste li od kazina dobili potvrdu o plaćanju ili referentni broj za transakciju? Ako je odgovor da, pošaljite ga na petronela.k@casino.guru .
Pod pretpostavkom da ste uspješno završili verifikaciju KYC-a i da je vaše povlačenje odobreno, uistinu vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego što primite odloženo povlačenje. Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock